9月30日至10月9日，學校團委共選拔出215名志愿者參與2019北京世界園藝博覽會及閉幕式的志愿服務工作。在本次活動中，我校志愿者主要負責世界園藝展示區、中華園藝展示區、新聞中心以及政府總代表辦公室等志愿服務崗位。服務期間正值“十一”客流高峰時期，志愿者們平均每天服務達50000人次以上，接受問詢約為25000次以上。志愿服務從早7點持續至晚10點，志愿者們始終堅守在自己的崗位上，用優質的服務與熱情的微笑面對每一位游客，展示了我校志愿者的良好素質和精神風貌。世園局、參展的各國代表以及前來參觀的游客都對我校志愿者出色表現予以高度評價和充分肯定，北京青年報以《十一假期世園忙 志愿服務最出彩》為題在10月11日A05讀北京版對我校此次志愿服務工作進行了報道，現將文章部分轉載如下：

做好事

他們共同的名字叫“志愿者”

在游園期間，難免有一些游客遇到突發情況，這時候，那些身著“志愿藍”的年輕面孔總會第一時間出現在游客面前，幫助解決問題。但他們做好事從來不留名，每當被問起名字，他們都會自豪地說：“我的名字就叫志愿者！”

10月2日下午，北京工商大學志愿者高宇軒在中華園藝展示區河北園門口進行服務時，一位老人急匆匆地向他跑過來詢問醫務室的位置。原來，老人的同伴在園區游覽時不慎摔倒，手臂骨折。高宇軒馬上安頓好手上的事務，前去查看受傷老人的情況。當時，這位老人一只手攥著受傷的胳膊，不斷地顫抖，額頭也滲出了汗珠。高宇軒攙扶著老人坐在路邊的椅子上，然后第一時間撥打了園區醫務室的聯系電話，向他們說明了老人的情況，并協調對方安排一輛急救車進行救護。在等車期間，他運用在志愿者培訓時學到的應急處理方法，用老人的紗巾進行了簡單的處理，并不斷安撫老人的情緒，防止老人情緒過于緊張。沒過多久，在急救車到達后，高宇軒將老人送上車才離開。

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