采訪手記：

 

　　在第29屆奧林匹克運動會組織委員會物流部有這樣一批特殊的人:兩年多前他們的身份是學生；一年半前,他們成為奧組委賽事實習生；9月17日,當絢麗的煙花再次綻放在夜空，北京奧運會、殘奧會在無與倫比的贊美聲中閉幕、眾多志愿者紛紛返回校園后，他們仍戰(zhàn)斗在各個場館；直到9月底，他們才恢復從前學生身份。他們就是奧組委物流部賽事實習生。

 

　　也許身為讀者的你，親身體驗過開幕式的美侖美奐，可能會被中國璀璨文化所感動，但椅旁的那一把小扇、一方汗巾，你是否留意過它們從何而來？

 

　　也許身為運動員的你，很滿意運動員公寓、餐廳、多功能圖書館等場所完善的服務，但那些基礎設施的搬運過程，你是否了解？

 

　　奧組委物流部賽事實習生正是保證這些物品順利采購、運送乃至分發(fā)的特殊且基礎的團體。奧運物流屬于賽事物流，是項目物流中的一種。其主要工作包含三部分：第一部分是物資的計劃和管理，囊括各種比賽運動器材、轉播器材、家具、白電、燈飾等物資的計劃、申請以及最后到位。第二部分為物資采購。第三部分是場館賽事物流服務。在這個相當專業(yè)的領域里，需要其服務人員擁有一定物流專業(yè)知識，基于這一因素，大學物流專業(yè)的研究生成為了北京奧組委的首選對象。2005年北京3所大學———北京工商大學、北京交通大學和北京物資學院———與北京奧組委簽訂合作培養(yǎng)賽時物流實習生的協(xié)議。根據協(xié)議，2006年這些大學各招收32名奧運物流方向研究生，在奧運會召開期間在北京奧運會各大場館從事一年實習工作。

 

　　奧運會、殘奧會結束了，賽事物流實習生們已重回校園繼續(xù)學業(yè)。9月下旬，記者通過各種渠道聯(lián)系到了三十余名奧運物流實習生，并與他們中的一些人進行了采訪。“一年多的日子里，我們沒有時間停留回味，但是奧運物流的工作，的確讓我們享受了過程、得到了成長，也感受到了幸福”，一位實習生這樣對記者說。

 

　　在鳥巢、在水立方、在奧運村，以及所有奧運比賽場館，當這些身著紅白相間服飾的賽事實習生，從你面前悄然走過時，也許你并無特別的感覺，但是，應該說，正是這些戰(zhàn)斗在一線的賽事實習們結成了堅實的執(zhí)行網絡，為奧運服務的各項物流任務才得以完成。他們和整個奧運物流團隊，都是奧運的幕后英雄，都應該得到人們的鮮花、掌聲以及敬意。讓我們一起來聽聽他們的故事。

 

　　沒有事前諸葛亮----錢文彬國家體育場（鳥巢）運行團隊物流經理助理

 

　　錢文彬，國家體育場（鳥巢）運行團隊物流經理助理。奧運會讓這個研究生三年級的學生，深刻體會到“事事有計劃，但計劃永遠趕不上變化”這句話的含義。8月4日，奧運會開始前4天。天氣依舊使人感覺些許燥熱。剛吃過晚飯的他，連茶都未喝上一口便接到禮賓部要求為嘉賓區(qū)采購1000把絹扇的電話。

 

　　翻遍了整個贊助商和供應商名錄，忽然發(fā)現沒有一家供應商符合采購要求。這可讓他犯了難。幸好每個場館都劃撥了部分活動經費，再加之離開幕式還有3天，找廠商現做都來得及。方案確定后立即執(zhí)行，當天便同北京首都機場附近的一家生產廠商簽訂了采購合同。8月7日，1000把絹扇終于制成，廠商要求物流部相關人員自行到工廠所在地提貨。把自己手頭工作處理完后，錢文彬便急匆匆前去提貨。

 

　　提完貨不能算完事，為保證采購物品的質量，每次購回的物品都須檢驗，絹扇也不例外。但當錢文彬看著自己身邊為數不多的工作伙伴后，感到惟有自己加入其中方為解決上策。從滿載貨物回到鳥巢開始，他便一把一把查，一個一個過，估計連他自己都沒想到檢查1000把絹扇需要如此長的時間。8月8日凌晨，1000把絹扇終于檢驗完畢并交付禮賓部。此時，回宿舍睡覺成為他們迫切想做的事。8月8日早7：30，再次踏入鳥巢的錢文彬再次接到禮賓部采購4條毛巾毯的電話。沒法子，還沒休息夠的錢文彬又開始為毛巾毯的事忙活了起來。

 

　　位于北京朝陽區(qū)的藍島大廈，距離鳥巢如此之近，同時又是奧運會供應商，自然成為錢文彬采購地點的不二選擇。好在交通運輸部有先見之明，規(guī)劃了奧運專用車道，借助奧運車道的通暢，9：00，滿載而歸的錢文彬回到了鳥巢。此次采購非常順利。

 

　　但錢文彬屁股還沒坐熱，9：30，就再次接到禮賓部電話。要求采購100條毛巾以及1000支密封袋。此時的錢文彬再次“化作一縷青煙飄出場外”。

 

　　當天，錢文彬辦事的速度是快上加快。好不容易在中午前把事情辦完，“本想開車回去，但我怕還有什么沒采購完的。與其一趟一趟地跑，不如在此待命。”所以，有了經驗的錢文彬就守在了藍島大廈。

 

　　果不其然，中午飯還沒吃上兩口，錢文彬又接到了采購34個與棗紅色椅子相配的棗紅色靠墊的電話。但搜遍了藍島大廈的所有庫存也就6只。時間緊迫，此時他果斷聯(lián)系其他6家供應商。在隨后的3小時內，北京6家供應商湊齊了其余的28只靠墊，并送至錢文彬手中。16：30，錢文彬終于完成了當天的采購任務。18：10，回到場館后的錢文彬，再次進入備戰(zhàn)狀態(tài)，因為計劃永遠趕不上變化，沒有事前諸葛亮……

 

　　定一次貨，你要出幾個茬？----郭蓬舟國家游泳中心物流經理助理

 

　　國家游泳中心（水立方）承擔著奧運會及殘奧會的水上比賽任務。毛巾、浴巾、打水板等一系列必備物品成為物流部倉儲采購的關鍵。雖說物流部在賽前已經做好了充足準備，但問題終還是會出現。

 

　　在“好運北京”測試賽后的一次練習中，中國的跳水皇后郭晶晶突然發(fā)現跳板的腳感不對，要求立即更換跳板。

 

　　在奧運體育設施中，有跳板就必須有支架，二者成套供應。但試遍倉庫內所有的備用支架后，竟無一與新?lián)Q上的跳板相匹配。此時，從原產地重新采購成為燃眉之急。

 

　　在隨后的幾天中，由于有了國家體育總局的幫助，采購在開始階段進行得異常順利。由于發(fā)現及時，從確定采購意向到貨物運抵，原本有充足的時間，因此采用海運完全是一種既經濟又方便的選擇。誰料，幾天后，訓練隊要求再次入館訓練，時間如此緊迫，哪里去找支架，讓眾人犯了難。

 

　　關鍵時刻，空運發(fā)力。運輸方式立刻由海運改成空運，好不容易貨物改坐上飛機，看到航空公司傳來的單據，身為國家游泳中心物流經理助理的郭蓬舟著實松了口氣。本以為通過空運貨物運抵北京便可萬事大吉，誰料又出了問題。原來，海關在驗放時提出，貨主出運時缺少某項文件，須提供保函，但在提供的文件中卻沒有保函，故不予放行。海關的要求可急壞了郭蓬舟。在接下來的幾天里，又是聯(lián)系貨主，接著聯(lián)系貨代，然后再跑海關，幾天下來，用郭蓬舟的話說，自己的腿都跑細了。終于在訓練前3天“搞定”。

 

　　但“那只是海關放貨沒有問題了，當貨物運至水立方后，接貨驗貨也是極其重要的環(huán)節(jié)”。在準許放行的當天，貨物運抵水立方已經是晚上12點過。伴著月色，郭蓬舟所在的團隊組織又開始為接貨、驗貨忙碌……

 

　　做夢的年齡，我嘗到了全天扛冰桶的滋味----師啟娟老山自行車場館群物流經理助理

 

　　如果說，每個人都有做夢的年齡。那么，每個二十多歲的女孩在自己的夢中都應是幸福的生活。但二十幾歲的師啟娟沒有做夢的時間，從2007年7月至今，這個二十多歲的女孩在老山自行車場館群留下了太多太多的回憶。

 

　　師啟娟，北京工商大學研三的學生，利用她自己的話說，作為物流經理助理的她，在老山自行車場館群的感受就是痛并快樂著！

 

　　與其它場館不同，場地自行車、山地車和小輪車三項比賽都在老山自行車場館群舉行，而每個比賽項目都有自己劃定的范圍，如此一來，老山自行車場館群的物流配送半徑和配送量也就大多了。

 

　　搬多把椅子，要借助輔助工具，這是眾所周知的生活常識，但在老山自行車場館群部分賽事場館里，此法行不通。在山地車和小輪車賽場遍布崎嶇不平的坡路，現有搬運工具完全失去效用，“所以這里的每一張桌子、每一把椅子、甚至連每一塊兒冰都是我們手提肩扛弄上去的。”“其實，如果平行看這些賽區(qū)也就4層樓高，垂直上下不成問題，但問題是沒有一次配送能垂直上下，每次都要走折返路，一個來回是20米，7~8個來回下來，沒有個200米，也有100多米”，加大了配送距離。

 

　　為了在運動員受傷后第一時間采取醫(yī)療措施，需要各賽區(qū)配備14個以上醫(yī)療站點。一次將必備設施和醫(yī)療用品全部送完，再苦一點也能硬挺過來。但問題是天天比賽，每天都需要將近100多公斤的冰。“如此大的需求量，就算借助輔助工具都需要搬一會兒，何況我們這些肩挑手扛的人？”師啟娟說，“只要是能想到的方法，我們全使上了。”

 

　　說實話，如果爬一次北京香山要走兩公里的話，這些天干下來，估計我們連泰山都不知爬幾次了……

 

　　男人要撐起一片天----孫世強奧運村物流經理助理

 

　　北京奧運村位于縱貫城市南北的中軸線的北端。在這個占地66公頃，由運動員公寓、運動員綜合診所、餐廳、多功能圖書館、娛樂中心、休閑體育區(qū)等相關設施組成的區(qū)域內，物資配送成為重中之重。孫世強是奧運村物流經理助理，他給自己的工作定位中是起協(xié)調、統(tǒng)籌、溝通的作用，但在他同記者長達一小時的溝通后，記者發(fā)現，他所起到的作用遠不止這些。7月底、8月初堪稱奧運村最忙碌的備戰(zhàn)期。但此時的天公偏偏不作美，時不時出點小狀況，不是下小雨，就是悶熱難忍。無論哪種天氣，對于物流實習生來說都不是好消息。"記得那是在我們幫助克羅地亞代表團轉運物資時，由于場地所限，諸如床墊等絕大部分物品存放在露天場地。此時，天公不作美，下起了雨。如果那些物品真讓雨淋了，損失的確不小。但在那時，給我配送的工人并不多，想找運動員幫忙，但克羅地亞代表團絕大多數都是女性。"此時，孫世強以及為數不多的克羅地亞男運動員成為了搬運主力。在整個搬運過程中，無論是誰，哪里顧得上皮鞋變雨鞋，長褲變短褲帶來的不適，搶救物品成為第一要務。一個人不行，兩個人抬；兩個人不行，四個人扛。等全部物品安全搬到避雨處后，孫世強以及所有參與搶運的人，從里到外淋了個透。下雨帶來了不便，但也正是這場雨讓我們看到了賽事實習生的力量，此時的他們用自己的臂膀撐起了一片天空！

 

　　我們?yōu)閵W運做了近一年準備----董天勝奧組委物流部綜合處處長助理

 

　　董天勝現在是北京工商大學研三的學生，在他看來，2007年3月~6月的培訓對于后面的工作至關重要。

 

　　據他介紹，從2007年3月9日至6月24日，奧組委相關部門對北京工商大學特定招收的物流研究生進行了專業(yè)培訓。“3月9日至6月3日是基礎知識方面的培訓。諸如：奧運歷史、奧運禮儀等都囊括其中。6月4日至6月24日是專業(yè)知識方面的培訓。包括奧組委物流部部長閆立剛、副部長李燕凌均來到北京工商大學，對我們進行了奧運物流運作模式、物資保障、資產管理等方面的培訓。”董天勝表示，“可以說，這些培訓對于我們盡快進入角色起到了相當重要的作用。同時，奧組委物流部特地請來了物流都靈冬奧會物流專家對我們進行了專業(yè)培訓，既拓展了我們的知識范圍，同時為賽時處理應急物流提供了相當有益的經驗。”

 

　　王樹偉同為北京工商大學研三學生，他告訴記者：“從我入學之日起，便知道自己將北京奧組委物流服務大軍中的一員。這無疑讓我感到既興奮又艱巨。興奮的是我們不再局限于課本的知識，有機會真正參與物流實戰(zhàn)，艱巨的是不知道通過何種方法才能更好地完成奧運會物流服務。所以剛入學，研究生部就開設了奧運沙龍、物流沙龍、英語沙龍等課余小組，方便我們時時充電。”“在學校我們已經做好了充足的準備，但等真正進入場館后，我們才體會到了物流工作的繁瑣與艱辛。在整個奧運服務中，我們最早開始工作，最晚結束。但無論多長的戰(zhàn)線，我們甘之如飴。”一位賽事實習生頗為動容地對記者說。

 

    在線國際商報10月6日