寒假期間,我校團委組織我校團員青年30余人積極參與房山區免費游等級景區活動志愿服務保障。北工商青年志愿者們以熱情周到的服務、認真負責的態度和昂揚向上的精神風貌投入到志愿服務當中,為活動順利開展保駕護航,貢獻了北工商青年的力量。
“志愿藍”傾情奉獻,用行動溫暖房山
周口店遺址、云居寺、石花洞三個景區,向社會各界免門票開放,邀請游客朋友到大美房山過大年。為做好春節期間“大美房山,感恩有你”免費游等級景區活動志愿服務保障,延續好青春“志愿藍”服務大美房山暨“知房山愛房山”品牌系列活動,我校30余名志愿者積極參與房山區免費游等級景區活動志愿服務保障,從正月初一到初五,每天從早上9點持續服務到下午4點,活動自大年初一開展以來,累計服務游客1.3萬余人次。
志愿者們主要負責在景區現場協助游客掃碼登錄“一鍵游房山”小程序進行景區游覽注冊,以及注冊碼核銷、道路引導、信息咨詢等服務工作。我校志愿者司雨首次參加本次活動,她十分榮幸能夠在人杰地靈的云居寺參與志愿服務,幫助來到房山的游客們參與各種非遺民俗文化活動。志愿者們每天服務約七個小時,幫助游客掃碼預約登記、引路指南,他們在寒風中身著“房山志愿者”隊服的“志愿藍”,在服務的過程中組成了一道靚麗風景線。他們熱情地迎接每一位游客,在志愿服務期間始終聽從指揮、服從安排、團結協作,為游客提供了全面周到細致的服務,提高了游客的體驗感和幸福感。
崗前培訓重實效,青春志愿顯擔當
在“免費游”志愿服務正式上崗前,我校聯合房山團區委、房山區文化旅游投資發展有限責任公司、三個景區聯合開展專項培訓,做好交通、保險、餐飲、服裝等相關保障。志愿者認真學習相關知識,提升志愿服務水平,用實際行動為大美房山建設貢獻自己的力量。在志愿服務過程中志愿者們不僅感受到濃濃的年味兒,也在實踐中有所成長和感悟,鍛煉了自己交流溝通和解決問題的能力,是一次實現自我價值的快樂之旅。
我校志愿者積極參與春節期間的兩項志愿活動,盡責服務,取得了良好成效,其中石花洞志愿者王文珊和姚堯在志愿服務期間展現出極高的熱情與大方的態度,始終積極主動,認真負責,主動服務游客,協助景區處理安全隱患,得到了得到了景區和團區委的一致表揚。
志愿者們的志愿事跡被人民日報、北京日報、北京青年多家媒體相繼報道。志愿服務成為他們感受北京、服務北京、溫暖北京最真摯的青春表達,他們的行動再次擦亮了首都志愿服務這張“金名片”。
在春節志愿期間,志愿者們用微笑、真誠、細致周到的服務繪就了一道靚麗的“志愿風景”,向廣大市民游客傳遞了濃濃的年味,送上了最誠摯的新年祝愿,用實際行動為廣大市民游客度過一個歡樂祥和的龍年春節貢獻青春力量,他們以高質量的服務水平和高效的工作能力贏得了社會各界的一致好評。北工商志愿者將繼續以昂揚向上、積極飽滿的青春姿態參與各項志愿服務活動,在志愿服務過程中堅定踐行新時代青年的初心和使命,讓青春在實踐中閃光!