“觀眾服務業務口的特殊性要求我們始終保持熱情”
“今天是我們第三次演練了，大家一定認真演練，這樣才能保證賽事期間給各國觀眾展現我們最出色的一面，因為我們代表的是中國，是北京！”上午9點，觀眾服務看臺主管董博就已經開始帶著自己組的志愿者進行最后一次踩點。
觀眾服務志愿者是離賽場和觀眾最近的志愿者，他們是將志愿者的美好形象展現給別人的窗口，往往外國友人接觸最多的也是觀眾服務志愿者，這就要求觀眾服務志愿者始終保持飽滿的熱情。“觀眾服務業務口工作的特殊性要求我們始終保持熱情，我們會接待許多觀眾，這也是我們工作最大的壓力，但是我們還是會始終把最好的狀態和最燦爛的微笑展現給觀眾，讓奧運會因為我們而更加美麗?！庇^眾服務志愿者何一鳴這樣告訴我們。
在觀眾服務中有個特殊的崗位：高椅子崗位。據了解，這是為了引導和疏散觀眾而特別設立的崗位。賽時，這樣的崗位一共有兩個?！拔覀冎饕撠熅徑庥^眾情緒，不能讓觀眾帶著不好的情緒觀看比賽。”
“觀眾們都能看到福娃活潑可愛的樣子，有誰能知道我們在里面的痛苦呢”
上午9點，小輪車賽場信息亭旁邊，體育展示業務口福娃志愿者們都已經穿好服裝，開始演練。5個活潑可愛的福娃一直蹦蹦跳跳地將他們的激情展現給觀眾，讓所有路過的觀眾都駐足觀看?！坝^眾們都能看到福娃活潑可愛的樣子，有誰能知道我們在里面的痛苦呢？”演練完畢正準備休息的福娃志愿者這樣對我們說，此時他已經大汗淋漓，身上的衣服都已經濕透了。他告訴我們，夏天福娃服裝內部溫度會高達50度，而且空氣很悶，在里面每一分鐘都是煎熬，但是一想到外面的觀眾會因為他們而有更快樂的心情觀看比賽，也就忘記了自己的辛苦和疲憊了。
“工作瑣碎是我們最大的困難，但是也只有把工作細化才能保證比賽更精彩”
上午9點，大部分業務口才剛剛開始演練，技術口的志愿者已經發出了他們的第一份天氣預報了。
技術業務口志愿者一共有80人，工作崗位分為成績打印分發，中文顯示，集群設備奮發，計時計分四個崗位。發放信息主要有成績，出發單，官方通報，天氣預報，為保障奧運會順利進行，技術業務口提供的天氣預報比我們平時所收看的報告更加詳細，包括風向，氣候等專業性較強的信息也會有所提供。成績打印分發副主管王強對我們說：“我們的報告分為N類和C類，即不確定報告和常規報告，工作瑣碎是我們最大的困難，我們必須經過多次演練磨合建立最佳的人員安排。為了保證奧運會順利的召開，我們必須準確，及時的向各個部門報送信息。
技術業務口的志愿者每天都要在室內的機房工作，也許一天都不能走出房間，但是他們還在為奧運會的順利進行而付出努力。上午11點18，技術業務口的志愿者完成了最后一項信息報送，順利完成演練任務。
另外，競賽組織業務口的志愿者配合醫療業務口志愿者扮演傷員，體育展示流動表演團還帶來了車技表演和街舞表演。中午12點，演練結束，志愿者團隊在志愿者經理呂良的帶領下召開了志愿者團隊總結會，運行組、宣傳組分別匯報了小輪車綜合演練的運行情況。
