“k27”這個詞,乍一聽一頭霧水,但也許會有人知道,這是一條奧運公交專線的名稱。不錯,“k27”的確是一條奧運專線的名稱,是一條從北京西站開往老山自行車場館的奧運公交專線。“k27”這個詞,也許對普通人來說沒什么,但是對于北京工商大學計算機學院八寶山地鐵口站點的城市志愿者來說,卻有著不一樣的故事。
由于站點處于地鐵口,人流量特別大,所以站點上的志愿者每天都會接受到各種不同的信息咨詢,而“k27”便是志愿者們說得最多的詞匯。八寶山地鐵口站點附近有奧運比賽場館老山自行車場館,每到比賽日,站點周邊就會出現很多國外游客。“excuse me”一名國外游客走向站點,志愿者趕忙迎上去,“what can I do for you ?”當知道國外游客要到老山自行車場館的時候,志愿者便面帶微笑指著k27公交站點的方向對國外游客說“you can take the Olympic bus line k27(k twenty seven) , you will get there soon,and the bus station over there”,當得到滿意的答復后,國外游客有的會用生硬的中文對志愿者說“謝謝”,志愿者聽在耳里,喜在心上。志愿者的微笑是北京最好的名片這句話在這里得到最完美的詮釋。”K27”這個詞,北京工商大學八寶山地鐵口的志愿者們在賽時一天說出口不少于50次!“k27” 這個詞,伴隨著志愿者們一天的志愿服務。
北京工商大學八寶山地鐵口站點的志愿者由于態度熱情,服務周到,給國外游客發放交通手冊,幫助國外游客打車到場館,而站點上的志愿者把國外游客從服務站點領到公交車站是常有的事,所以每到比賽日,這個站點自然就成了國內外游客最貼心,最喜歡的朋友。有些國外游客看到站點上“k27”奧運公交專線路線指示牌時,便對著志愿者們伸出大拇指說“very good!”