6月22日下午,“迎校慶、圖書館優質服務月”系列活動之一——圖書館全員業務知識考試在阜成路校區圖書館303室和良鄉校區圖書館會議室同時進行,館長高潤芝、副館長李艷芬擔任監考,圖書館全體館員參加了考試。
業務知識考試是圖書館業務考核的重要組成部分,參加考試的,既有年近六十的資深館員,又有剛剛到館的年輕新秀,考場井然有序。考試題目分為“圖書館基本情況應知應會”和“圖書館文明禮貌服務規范”兩個部分,內容涉及全館各個部門的基本業務知識和業務技能。
業務知識考試既是對圖書館員工以往自學情況的一次檢閱,又是激勵、促進員工繼續加強學習的手段。為組織好該項工作,圖書館進行了精心的準備,出了反映各部門工作特色及相關業務知識的復習題一百余道,作為復習大綱;館員們之間,互幫互問互學,掀起了一股學習業務知識、提高業務技能的熱潮。
本次考試是旨在提高全體館員的整體素質,提升科學化、規范化、專業化的管理和服務水平,促進全體館員不斷學習,以更好地掌握專業知識和專業技能,在館內形成良好的學習氛圍。通過考試,不僅激發了員工鉆研業務知識、提高業務技能的熱情,而且加深了各業務部門之間的聯系與了解,有助于全面提升業務水平和服務質量,推進學習型圖書館的建設。
高館長表示今后將不定期舉行考試和考查,使業務考核制度化、常態化,不斷提高館員業務素質,將圖書館建成文明服務和優質服務的窗口。