12月20日,后勤管理處組織召開了年終考核會,考核對象為與我校合作的方莊物業公司,盛利達物業公司,青龍湖綠化公司,西區一、二、三層食堂的承包公司等六家社會企業。會議由盧燦寬副處長主持,呼文亮副校長出席,后勤處主管領導、后勤各科及六家公司的負責人參加會議。
會上,方莊物業公司,盛利達物業公司,青龍湖綠化公司,西區一、二、三層食堂的承包公司分別做了年終總結,詳細匯報了一年來為北京工商大學提供服務過程中所作的細致工作,并總結了工作中遇到的問題和不足,同時對2011年的服務工作提出計劃,作出展望。在聽取了六家服務公司年終總結后,后勤各科負責人暢所欲言,對公司一年的工作提出了意見和建議;后勤處領導對六家公司的工作做了綜合性點評。隨后,后勤處領導和各科負責人對公司的服務進行了評分考核。
最后,呼文亮副校長作了總結發言。首先他代表學校感謝和肯定了六家服務公司一年來為北京工商大學提供的優質服務,特別是為六十周年校慶作出的努力。隨后,他對六家公司今后的工作提出了六點期望和要求:第一,要主動了解和研究服務對象的需求,要以主人翁的態度對待工作,全心全意為師生員工服務;第二,要牢固樹立安全第一的意識,落實安全責任制,特別要做好防火安全、食品衛生安全、設備運行安全工作;第三,要努力提供優質高效服務,體現育人功能;第四積極配合做好節約型校園建設,減少能源消耗;第五,加強甲乙方合作,加強與服務對象之間的交流,主動聽取意見,改進工作;第六,加強各公司之間的交流,取長補短,提高服務水平。