無論作為教工還是學生，校園一卡通在工作生活中都是必不可少的。若是不慎將一卡通遺失或損壞，在補辦新卡的7天等待期過程中，師生都會面臨種種不便、引發不少煩惱。鑒于此，新學期伊始，學校網絡中心對以前的補卡政策和流程作了一次“小”改變——從2013年2月25日開始，網絡中心啟用“零”余額補卡政策。為方便師生了解這一全新的政策和流程，我們專門采訪了網絡中心左敏主任。
記者：什么是“零”余額補卡？
網絡中心：“零”余額補卡，顧名思義就是一卡通丟失后，新補辦的卡里沒有金額，在掛失7天后，持卡人需要到資訊通機器上自助轉入原卡余額。
記者：學校為什么啟用“零”余額補卡流程？
網絡中心：根據廣大師生的實際需求與反映，7天的補卡等待期給師生帶來了巨大困擾，尤其是學生的一些基本活動受到了很大限制，例如：借書、洗澡、上網、就餐等。學校領導特別重視師生反映的意見，要求網絡中心采取措施回應師生的需求。之后，網絡中心對原來的系統進行優化，具備了硬件支撐。經過寒假測試后，從本學期開始實行“零”余額補卡，以方便師生。
記者：為什么要等待7天才能補辦一卡通？
網絡中心：校園一卡通是一張多功能的卡，使用一張卡能在校園中進行圖書借閱、班車消費、食堂消費等。從這些功能就可以看出，每天有大量數據要進行匯總。如果卡不幸丟失，關于卡上的全部數據要經過一段時間的處理才能匯總完整。因此，我們把補卡時間確定為7天。
記者：如果我丟失了一卡通，應該怎樣辦理“零”余額補卡？
網站中心：第一步，一定要先使用資訊通或者語音電話根據語音提示進行自助掛失，電話是81353262。
第二步，到校園卡中心補辦新卡并存適量的錢；如果在補辦新卡之前掛失的一卡通被找回，你可以在資訊通機器自助解掛；如果已經補辦新卡，舊卡作廢不可繼續使用。
最后，7天后在資訊通機器進行自助轉賬，即：將一卡通放在資訊通讀卡區并根據提示輸入密碼，2秒鐘后，原卡的余額就自動累加到新卡的余額中。但是，如果是在掛失滿7天后補辦的一卡通，原卡余額會在補辦時自動轉入新卡。
記者：校園卡服務中心的辦理地點在哪里？時間怎樣安排？
網絡中心：如果你在良鄉校區，地點就在學生活動中心207，時間是周一至周四上午9點到下午2點50分；如果你在阜成路校區，地點就在東區耕耘樓配樓318，時間還是周一至周四，上午8點30分至11點30分，下午2點至5點。
記者：“零”余額補卡的流程是借鑒其他高校嗎？
網絡中心：不是，“零”余額補卡流程是我校首創的校園卡辦理流程，它既簡化了其他高校發放臨時卡進行2次辦卡的手續，也讓師生在校園生活中獲得極大方便。當然，我們希望師生保管好一卡通，方便、快捷地生活在校園中。
此外，現在正是“零”余額補卡流程的運行初期，在此期間存在許多不足之處，我們會加大政策宣傳力度，努力改進不足，為同學們提供更好的服務。
“小”改變，大方便。左敏主任的一番介紹，讓大家知道了“零”余額補卡政策的來龍去脈、嶄新變化，也傳遞了學校想師生之所想、急師生之所急的濃濃關懷。想必不少在校生都有過丟失校園一卡通的經歷，7天的補卡等待期讓他們焦頭爛額，如今，“零”余額補卡政策可以讓丟卡的同學及時補辦和使用，減少了不必要的麻煩。讓我們一起來聽聽他們對這一新政策的看法。
“我是剛剛知道這件事情的，我覺得學校的這一改變為同學們提供了很大的方便，這樣我就不用再在丟卡期間總是麻煩同學幫我打水買飯了。”傳媒123班的王靜同學如是說。
曾經丟失過一卡通的經濟學院財經123班常雪營同學說：“那次丟卡是在剛開學軍訓的時候，在補卡的7天里，吃飯洗澡都得借同學的，有時趕上人多，那真是非常不方便。現在聽說有了‘零’余額即時補卡，就算再丟卡我也不怕麻煩別人了。”
你了解了“零”余額補卡流程了嗎？相信經過網絡中心對新舉措的解釋你對一卡通有了更多的了解。希望“零”余額補卡給大家帶來方便。
