票務(wù)業(yè)務(wù)口志愿者在14日上午核對了坐席、座位號,并且進(jìn)行了崗位演練。演練包括了志愿者在面對不同的突發(fā)事件時(shí),所應(yīng)該采取的不同的處理方法。同時(shí),針對票務(wù)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題、尤其是坐席糾紛,提出應(yīng)對辦法,設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案,也是對志愿者進(jìn)行再培訓(xùn)。
為加強(qiáng)和鞏固各主管對各分管區(qū)域突發(fā)情況的應(yīng)對能力,
注冊業(yè)務(wù)口于
新聞運(yùn)行業(yè)務(wù)口的志愿者也在進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容為了解奧運(yùn)會與“好運(yùn)北京”體育賽事的區(qū)別,以更好的為媒體提供服務(wù)。
為了保障贊助商的利益,市場開發(fā)業(yè)務(wù)口的志愿者正在往場館每個(gè)角落出現(xiàn)的非贊助商的商標(biāo)上粘貼標(biāo)簽紙,以覆蓋不相關(guān)的標(biāo)志。場館內(nèi),兩名志愿者拿著兩頁標(biāo)簽紙,仔細(xì)地查看每個(gè)物品,連開關(guān)上的商標(biāo)也不放過。場館外,一名志愿者正在往燈桿上粘貼灰色標(biāo)簽紙,貼完后又順著場地外圍繼續(xù)尋找。
頒獎儀式的志愿者忙著布置著頒獎臺,場地中央的領(lǐng)獎臺上新鋪了紅地毯,為了保護(hù)場地,他們貼上了提示語:“頒獎儀式舞臺專用,請勿占用”,并囑咐體育展示的志愿者要愛護(hù)場地。
各業(yè)務(wù)口的骨干志愿者在這段時(shí)間,盡量把工作做細(xì),把工作中將要遇到的一切困難考慮全面,為全部志愿者進(jìn)駐場館后能夠盡快地進(jìn)入角色創(chuàng)造最好的條件。