劉劍部長每經過一處，都親切地與志愿者們交談，贊揚他們的工作，鼓勵他們繼續努力，并詢問、了解他們在工作、生活中遇到的困難。在烈日下服務的志愿者們見到劉劍部長親自來到賽場看望他們并親手贈送給他們小紀念品，都非常感動，并紛紛表示會以自己的實際行動服務好奧運會和殘奧會。劉劍部長首先慰問了醫療業務口的志愿者，對于他們成功搶救南非教練的事跡大加贊賞，并提醒志愿者們要注意身體；在觀眾座席入口，劉劍部長與正在工作的觀眾服務志愿者一一握手，為每位志愿者送上了小禮物，在詳細詢問了服務的具體情況之后，劉劍部長由衷感嘆“工商大學的志愿者真的很棒，你們為奧運會爭光了”；在觀眾安檢入口，劉劍部長對觀眾服務業務口的志愿者們給予了特別關注，當劉劍部長到達時，觀眾服務業務口的志愿者們正在列隊唱著歌曲《北京歡迎你》歡送觀眾退場，他們看到劉劍部長到來便很熱情地給予了他“愛的鼓勵”，劉劍部長和志愿者們一一握手，并對他們說：“你們真的很棒，你們的出色工作贏得了各界好評，希望殘奧會時我們一起努力，做到更好！”劉劍部長還看到了志愿者們在崗位上熱情服務、微笑奉獻，有的志愿者嗓子喊啞了，有的志愿者在太陽下暴曬，但他們依然以燦爛的微笑、飽滿的熱情服務觀眾，他將紀念品送給在崗的志愿者，并親手為志愿者們佩戴上了微笑圈。在崗的志愿者中有一部分是來自浙江省的，劉劍部長得知他們遠道而來時說：“非常感謝你們，希望你們在快樂中體驗，把我的問候帶給你們家鄉的人們。” 劉劍部長對老山場館志愿者的關懷溫暖著每一名志愿者，凡是他到過的地方，他都沒有漏掉對任何一名志愿者的關心，他親切慰問，并囑咐志愿者們天氣熱要多喝水，現在高高興興地當志愿者，將來在日常生活中也爭當志愿者。
最后，劉劍部長來到了志愿者之家，志愿者之家的負責人卜曉媛老師介紹了志愿者之家的基本情況。劉劍部長先后參觀了志愿者之家中的黨團先鋒貼心服務站、輕松驛站、學習園地和信息傳輸站等板塊，他還和志愿者一起下象棋，并與志愿者們合影。 臨走之前，劉劍部長為在志愿者之家近百名志愿者一一戴上微笑圈。
攝影：陶偉
