為進一步提高圖書館服務質量,增進圖書館與學生讀者之間的了解與溝通,營造良好的讀書氛圍,5月26日下午,在良鄉校區圖書館一層會議室召開讀者座談會。館長高潤芝、副館長李艷芬、張長恒及各部門主任和40余名讀者代表參加了這次會議。張長恒副館長主持了會議。
會上高館長向積極參與圖書館建設和發展的熱心讀者表示感謝,同時詳細介紹了近年來圖書館開展讀者服務工作的進展情況。
李艷芬副館長宣布成立圖書館學生管理委員會,介紹了圖書館學生管理委員會的目的和作用,并宣布首屆圖書館學生管理委員會名單。隨后,高館長向圖書館學生管理委員會委員頒發聘書。
座談會在融洽務實的氛圍中進行。同學們暢所欲言、踴躍發言,很多讀者提到占座現象嚴重、調整開館時間、電子資源利用等問題,圖書館各部主任針對相關問題予以耐心解答并做詳細記錄。在將近兩個小時的時間里,同學們對圖書館館藏分布、讀者服務、數據庫應用等方面的工作提出了很多合理化建議。
會后,館領導還同學生會社會實踐部相關同學就如何提高服務質量進行更深入細致的探討。
通過座談會的形式,圖書館可以面對面地征求和聽取讀者意見,對了解讀者需求、宣傳館藏文獻以及信息服務等起到積極作用。
本次座談會是圖書館“迎校慶創優質服務”系列活動之一,今后圖書館將不定期召開讀者座談會,以加深對讀者閱讀需求的了解,為讀者建立和諧的學習環境,營造濃厚的學習氛圍。