日前，圖書(shū)館收到我校張建華老師給圖書(shū)館的一封感謝信，信中對(duì)圖書(shū)館工作人員積極熱情的服務(wù)態(tài)度表示了感謝，感謝信原文如下：

一心為讀者，全心做工作

為了對(duì)最新軟件工程作一定的了解，7月2日我去阜成路校區(qū)的圖書(shū)館查找相關(guān)的圖書(shū)資料。本來(lái)我應(yīng)該自己按借閱程序查找，由于我時(shí)間較緊，欲請(qǐng)流通部的劉芳老師幫我查找。流通部的劉芳老師態(tài)度很熱情，非常熟練地就幫我查到了。為了生怕我對(duì)書(shū)庫(kù)的架位不熟，劉芳老師又到書(shū)庫(kù)幫我找到了我想要的書(shū)。

其中我所要的《UML和模式應(yīng)用》只有第二版，我想要第三版的。采編部的許欣老師又到處幫我查找，最后查到在良鄉(xiāng)的書(shū)庫(kù)中有此書(shū)。許欣老師通過(guò)電話又與身在良鄉(xiāng)校區(qū)的趙京豫老師聯(lián)系，趙京豫老師更是熱情答應(yīng)。并建議將書(shū)取出后托班車(chē)司機(jī)帶回阜成路校區(qū)，以便我及時(shí)得到此書(shū)。

流通部的張建生主任，工作更是熱情細(xì)致。與我約定取書(shū)的時(shí)間地點(diǎn)，并又打電話落實(shí)良鄉(xiāng)校區(qū)的圖書(shū)館找到那本書(shū)了沒(méi)有。他還對(duì)我說(shuō)：你放心，晚上九點(diǎn)之前我們這里都有人。

對(duì)此，我除了感動(dòng)，平添更多欣慰和感慨。圖書(shū)館，每一所大學(xué)不可缺少的部分，她是知識(shí)的海洋；學(xué)術(shù)的殿堂；更是文明進(jìn)步的所在。圖書(shū)館，我曾體驗(yàn)過(guò)的地方，每天面對(duì)多少個(gè)讀者，每天面對(duì)多少次查詢(xún)，每天往返書(shū)庫(kù)多少次，腦力勞動(dòng)加體力勞動(dòng)，枯燥加煩躁，疲勞加煩惱，知識(shí)的海洋和學(xué)術(shù)的殿堂是根筑在多少人的人辛勤勞動(dòng)之上，文明進(jìn)步是以在多少人的無(wú)私奉獻(xiàn)為前提的。

周五的六點(diǎn)半了，我拿到了我所需要的書(shū)。用全心去做工作，我們的事業(yè)一定會(huì)成功。由此，我對(duì)北京工商大學(xué)更充滿了希望，更堅(jiān)定了為此而奮斗的信心，這是一個(gè)普通群體給予的不普通的精神，所以我再次謝謝！

                                            北京工商大學(xué)

                                              張建華