6月15日，知名校友北京新燕莎商業(yè)有限公司總裁傅躍紅女士應(yīng)邀回母校演講“購物中心發(fā)展及運(yùn)營管理要點(diǎn)”，受到同學(xué)們的熱烈歡迎。

傅躍紅總裁1983年畢業(yè)于北京商學(xué)院，商業(yè)（現(xiàn)貿(mào)易）經(jīng)濟(jì)專業(yè)，曾在本校任教，直到1992年，她告別校園，進(jìn)入燕莎友誼商城項(xiàng)目籌備中心，從此開始實(shí)業(yè)生涯；2004年起，傅躍紅任北京新燕莎銅鑼灣商業(yè)有限公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)我國第一家規(guī)模巨大的SHOPPINGMAIL，三年即開始盈利，打破了國際國內(nèi)五至七年才能營業(yè)的行業(yè)規(guī)律，成為哈佛大學(xué)精典案例。

傅躍紅總裁的演講圍繞購物中心的發(fā)展過程、購物中心的發(fā)展瓶頸、購物中心運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)三個(gè)方面，深入淺出得為同學(xué)們介紹了大型購物中心——目前商業(yè)中心的高端業(yè)態(tài)，在中國市場的發(fā)展過程與發(fā)展規(guī)模。

傅躍紅指出，大型購物中心在中國的發(fā)展，是在2000年以后才逐步進(jìn)入快速發(fā)展階段的，同這種商業(yè)形式在美國擁有五十到六十年的發(fā)展歷史而言，中國購物中心的發(fā)展時(shí)間還是比較短的，因而處于產(chǎn)業(yè)的嬰兒階段。購物中心的發(fā)展，也是需要具備諸多因素的，其中包括國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市的發(fā)展水平、商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平。以一個(gè)十萬平方米的大型購物中心為例，其能夠成功運(yùn)營的條件需要年人均GDP達(dá)到5000美元，而發(fā)展的最好條件更是達(dá)到了人均GDP達(dá)到10000美元。但是，同樣需要指出的是：這種大型購物中心的發(fā)展與壯大，也為所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展極大地貢獻(xiàn)了自己的力量。

傅躍紅以其企業(yè)家敏銳的眼光，指出了當(dāng)下中國購物中心業(yè)界內(nèi)所普遍存在的問題，即：重開發(fā)，輕運(yùn)營；重品牌，輕規(guī)劃；重當(dāng)下，輕未來的三大矛盾。她還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)在企業(yè)運(yùn)營中的重要性，并時(shí)常對(duì)員工講：三年打基礎(chǔ)，五年上臺(tái)階，十年磨一劍。同時(shí)，這也對(duì)同學(xué)們的職業(yè)規(guī)劃起到了重要的指導(dǎo)意義。展望未來，購物中心的成長空間還是很大的，由于商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展速度迅猛，其增量空間也會(huì)變得更大。

傅躍紅介紹了購物中心運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)，她提出六個(gè)方面的內(nèi)容：行政和法務(wù)管理、人力資源管理、招商運(yùn)營、物業(yè)安保、營銷策劃、財(cái)務(wù)管理，總結(jié)來看，可以歸納為“抓大放小”四個(gè)字。同時(shí)，還特別指出計(jì)劃管理和外聯(lián)的重要性，“計(jì)劃很重要，但要過程跟進(jìn)”、“要處理好身邊的各種關(guān)系，包括與政府的關(guān)系、與消費(fèi)者的關(guān)系、與商戶的關(guān)系、與員工的關(guān)系以及與同行的關(guān)系等”。演講妙趣橫生，對(duì)同學(xué)們的生活與學(xué)習(xí)起到了積極的實(shí)際指導(dǎo)作用，會(huì)場內(nèi)掌聲連連。

在交流環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍提問，對(duì)同學(xué)們所提出的問題，傅總一一作答。她的企業(yè)文化是“簡單，快樂！”，這也是她的人生座右銘：傅總還對(duì)當(dāng)代大學(xué)生提出了自己的看法，告誡我們要提高自己的抗干擾能力，專心學(xué)業(yè)，她衷心祝愿：一代更比一代強(qiáng)！

本次講座由經(jīng)濟(jì)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)教研室副主任李麗副教授主持，貿(mào)易系主任洪濤教授對(duì)本次講座作了精彩的點(diǎn)評(píng)。本次講座由經(jīng)濟(jì)學(xué)院和教務(wù)處聯(lián)合舉辦。