張凱偉首先明確了學生助理的主要職責：收集、反饋學生對學校、學院管理和服務的意見建議，并參與學院有關管理制度的起草、修訂，每周三下午與學院領導見面。后期，學院將在院務會討論涉及學生的重要事務時邀請學生助理參與討論或旁聽，在學院有關管理制度出臺、評獎評優等工作中廣泛征求學生代表意見。
陳誼對學生助理提出期望，希望學生助理加強自身建設，謙虛謹慎，以身作則，保證工作、學習雙不誤，在匯總和梳理同學們意見的同時鍛煉分析問題和解決問題的能力。蔡強表示，學院將大力支持學生助理獨立自主地開展工作，對于學生反映的意見進行分類整理，關乎學院的將盡快分析解決；對學校及各部門的意見將及時反映和溝通，并跟蹤解決給予反饋；對于短時間內無解決渠道的問題，學院將積極主動地做好解釋工作。張凱偉希望學生助理一要提升素質，在工作中鍛煉自己；二要反映民意，及時準確、客觀公正地反映周圍學生意見；三要放低姿態，深入調研，積極主動地征求意見，認真準確地梳理意見，中肯客觀地反映問題。
院長助理、信息112班馬博淵同學說：“能當選學生助理，很高興，也很新鮮，沒想到自己也能有機會親身參與學院的管理，我一定要珍惜機會，真正起到橋梁作用，做到‘為同學說話，說同學的話’”。會上，學生助理還就日常學習生活中的問題現場進行了反映，學院領導做出了詳細解答。
學生院長（書記）助理的設立，以常態征求意見形式替代原有座談會征求意見模式，征求意見渠道也從學生干部為主轉變為面向全體學生，反映意見的形式既有學院領導手機、郵箱，也有qq、微信和個人微博等。這些舉措提高了意見反饋效率，擴大了意見征求范圍，逐步構建傾聽學生聲音的系列機制，以促進學生綜合素質的提高和學院的發展。
